Asuransi mobil merupakan jaminan yang sangat berharga untuk mengurangi beban biaya yang mungkin timbul akibat kejadian-kejadian tidak menyenangkan yang bisa terjadi pada kendaraan kesayangan kamu. Meskipun proses klaimnya tidak terlalu rumit, pemegang polis asuransi perlu memahami dengan baik bagaimana asuransi yang mereka ikuti beroperasi.
Semua informasi yang kamu butuhkan untuk memahami rincian asuransi kamu biasanya tercantum dalam polis asuransi. Kamu harus memperhatikan jenis asuransi yang kamu miliki, persyaratan klaim, dan juga segala hal yang dapat membatalkan klaim asuransi kamu.
Namun, masih ada banyak pemegang polis asuransi yang tidak selalu memperhatikan rincian polis asuransinya, dan akhirnya, klaim asuransi mereka bisa ditolak. Berikut adalah 8 alasan umum mengapa klaim asuransi kendaraan seringkali ditolak oleh pemegang polis asuransi, seperti yang dirangkum oleh Federal Oil melalui situs resmi mereka.
1. Dokumen klaim tidak lengkap
Ketika kamu ingin mengajukan klaim, pastikan untuk memeriksa kembali semua dokumen yang diperlukan. Pastikan bahwa semua dokumen, mulai dari fotokopi polis asuransi, fotokopi SIM dan STNK, hingga formulir pengajuan klaim, harus lengkap.
2. Polis tidak aktif (Lapse)
Polis asuransi bisa berada dalam keadaan tidak aktif karena beberapa alasan, seperti pembayaran premi asuransi yang sudah lewat batas waktu. Jika polis dalam keadaan tidak aktif, perusahaan asuransi tidak akan membayar klaim.
3. Klaim diajukan setelah batas waktu berakhir
Kesalahan lain yang seringkali mengakibatkan klaim ditolak adalah keterlambatan melaporkan kerusakan atau kerugian kepada perusahaan asuransi. Perusahaan asuransi selalu memberikan batas waktu tertentu untuk melaporkan klaim, dan jika kamu melampaui batas waktu tersebut, klaim bisa ditolak.
4. Tidak melaporkan tambahan aksesoris
Setiap kali kamu menambahkan aksesoris baru pada mobil kamu atau melakukan modifikasi, kamu harus segera melaporkannya kepada perusahaan asuransi. Pahami bahwa memahami dan mematuhi persyaratan asuransi adalah langkah penting untuk memastikan klaim kamu diterima dengan lancar jika terjadi kejadian yang memerlukan klaim asuransi pada kendaraan kamu.
Baca juga: Mobil Rusak Akibat Bencana Alam, Bisa Klaim Asuransi?
Pastikan bahwa modifikasi yang kamu lakukan telah sesuai dengan ketentuan, dan untuk penambahan Aksesoris Non Standar (NSA), akan dikenakan tarif yang sama dengan nilai kendaraan dan akan dikalikan dengan nilai NSA tersebut untuk menentukan premi tambahan yang harus dibayar.
5. Pengemudi melanggar hukum
Salah satu alasan lain mengapa klaim asuransi seringkali ditolak adalah ketika pemegang polis melakukan pelanggaran hukum. Misalnya, jika pemegang polis memiliki asuransi jenis komprehensif dan kemudian mengalami kecelakaan karena mengemudi secara sembrono atau melanggar aturan lalu lintas, klaimnya tidak akan dapat diproses.
Hal yang sama berlaku jika pemegang polis tidak memiliki SIM saat mengemudi, atau jika mereka parkir di tempat yang dilarang, atau bahkan jika mereka dalam keadaan mabuk saat mengemudi.
6. Kecelakaan di luar wilayah polis asuransi
Selain itu, klaim asuransi juga dapat ditolak jika kejadian tersebut tidak terjadi di wilayah yang termasuk dalam kontrak polis asuransi. Polis asuransi mungkin mencantumkan batasan wilayah tertentu, sehingga klaim hanya berlaku jika kejadian terjadi di wilayah tersebut.
7. Kerusakan yang disengaja
Jika kerusakan mobil disebabkan oleh tindakan yang sengaja dilakukan oleh pemilik kendaraan, seperti menabrak mobil lain dengan sengaja, merusak kendaraannya sendiri, atau sengaja memasukkan kendaraan ke dalam banjir yang dapat merusak mesinnya, maka klaim tersebut akan ditolak.
8. Kerusakan sebelum asuransi dilakukan
Terakhir, jika kerusakan pada kendaraan terjadi sebelum kendaraan tersebut diasuransikan, maka klaimnya akan dibatalkan. Perusahaan asuransi biasanya melakukan survei dan pengambilan foto sebagai bukti saat klaim diajukan. Jika kerusakan tersebut sudah ada sebelum polis asuransi diberlakukan, klaimnya akan ditolak atau tidak akan diproses oleh perusahaan asuransi.
Baca Juga: Lagi Keliling Jawa? Ini Rest Area Terbaik yang Patut Kamu Sambangi
Untuk mengetahui informasi seputar dunia otomotif dan berbagai pilihan mobil bekas berkualitas, yuk kunjungi mobbi! mobbi juga bisa diakses melalui aplikasi dengan mengunduhnya di Play Store atau App Store.